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Q：你們的工作過程是怎么樣的？
A：在車輛空調系統置于制冷內循環的模式下，車內除味劑通過我們的專用設備，產生比常規霧滴要微小的多的納米級霧滴，從副駕駛座的內循環進風口進入車輛的空調系統，多余的霧滴則從車輛的送風口進入車廂，滲透至所有角落，從而殺滅空調系統及車內任何角落中隱藏的各種有害細菌、真菌等微生物。
4、 Q：你們這款產品能祛除異味嗎？
A：異味的產生有很多原因，除了新車內飾產生一些氣味外，車輛使用了一段時間后，其異味更多的是由于各種真菌或細菌所造成的。我們的產品主要就是殺滅這些真菌和細菌。因此，由這些細菌和真菌造成的異味（如霉味，腐臭味，酸腐味）自然就會大大減少甚至徹底祛除。由于我們的產品是生物制劑，因此，無法消除化學氣味（比如甲醛等）。
5、 Q：你們這款產品和市面上的祛味產品有什么區別？
A：首先，我要強調一下，我們不是市面上普通的祛味產品，我們是通過殺菌抑菌，從本質上祛味；而市面上一般普通的產品只是以味道去掩蓋車內的異味，以香味掩蓋異味，只是做了一個表面文章，時間長了，那些異味將愈加難聞。
我們的產品不含任何化學香味添加劑。在為您的愛車做好服務后，您可以體驗到一種雨后森林那種清新的空氣從您車子的空調出風口中吹出。
6、 Q：做完這個項目，我車里可以保持多久沒有異味？
A：我們現在幫您做的服務，可以殺滅現有的真菌/霉菌，并在一定程度上抑制細菌/真菌的增長速度（根據我們在北美和澳洲的實驗結果，通常為六個月）。但車內異味的來源有很多，包括車內因食品殘渣變霉（霉菌）產生的異味、人體出汗產生的異味、抽煙產生的異味、使用各種香水或香袋產生氣味、以及空調系統的蒸發箱因高溫潮濕產生霉菌/真菌而發出的異味。如果您的車內有新的異味產生，說明您的車輛被新的細菌/真菌或其它異味源所污染。
9、 Q：我長時間放在車里的食物，變質發霉產生的異味能祛除嗎？
A：我們的產品的賣點主要是殺菌抑菌，在殺菌抑菌的基礎上祛除味道。如果你想還你愛車一個舒適的駕車環境，我們建議是先做一個內清，然后再進行我們的服務。